Zero
Basecamp
Omniplan
MindJet MindManager
Basecamp
Главное назначение Basecamp в нашей компании — учет трудозатрат, централизованное ведение задач по вехам проектов и возможность организации доступа для клиентов к самостоятельной постановке задач, например, для проектов на поддержке. Постановщиками задач являются менеджеры, но программу использует весь штат без исключения.
В планах — переход на собственную платформу, которая будет не только позволять производить вышеописанные действия, но и будет аккумулировать рабочие инструменты для создания смет, таймингов, отчетов и являться централизованной базой знаний внутри агентства.
Omniplan
Простая и удобная система создания таймингов любого порядка. Используют только менеджеры.
MindJet MindManager
Составление майндмэпов (диаграмм взаимосвязанных мыслей) — наиболее удобный процесс систематизации безудержного потока креатива.
Также в работе используем пакет программ iWork (Pages для составления документации, Numbers для громадных смет и таймингов, Keynote для красивых презентаций), GoogleCalendar, Stickies, Dropbox и Skype :)
Red Keds
Basecamp
Merlin
Highrise
Специфика нашего агентства требует выбора системы, в которой можно вести проект любого типа и сложности.
Basecamp
В Basecamp есть необходимый функционал для ведения проектов: постановки задач, заполнения отчетов по времени выполнения задач, слежения за контрольными точками, общения, подключения клиентов, файлообмена. Basecamp очень простой в использовании: новые сотрудники, подрядчики и клиенты быстро адаптируются к системе. Тем не менее, в планах — создание своей системы управления, которая будет удовлетворять большее количество нюансов нашей работы, чем Basecamp.
Merlin
Используем для расчета смет. Хорошо организована диаграмма Ганта, можно легко и быстро спланировать проект, выбрать ресурсы, проставить время каждого сотрудника, посчитать планируемое и фактическое время и деньги. Хорошо организован функционал «шаринга» проекта, клиент параллельно с нами может наблюдать за ходом проекта.
ADV
MS Project
Jira + свои плагины
Mantis
Highrise
Jira
Используется для разбиения проекта на задачи, контроля сроков, учета затраченного времени. Дополнительно мы сделали плагин, который позволяет назначать задачи исполнителям и расставлять в календаре — очень удобная вещь для быстрого распределения ресурсов и понимания общей картины в производстве.
MS Project
Используем для составления проектных планов. Нужен исключительно для понимания текущей картины по срокам.
Qsoft
qTrack
qCRM
Это наши собственные продукты и писались они «под нас», под наши процессы. qCRM мы используем у менеджеров по продажам, чтобы управлять «воронкой продаж» — никого не забыть, напомнить о себе клиентам, организовать работу менеджеров. qTrack, правда, с доработками, используем в производстве: выдаем задания сотрудникам, общаемся с клиентом. Именно возможность одновременно работать с командой и заказчиком в рамках одной, даже самой мелкой задачи (тикета), делают qTrack уникальным и очень удобным для студии продуктом.
Мы считаем, что для технологической компании вроде нас наличие хорошего трекера — необходимое условие выполнения проекта. qTrack, пусть и подкрученный, идеален для нас и вопрос о переходе на другую платформу не стоит. Может быть, только если что-то доработаем.
Notamedia
qTrack
qTrack необходим нам для организации проектного формулирования задач, назначения ответственного, передачи задач между дизайнерами и разработчиками. Помимо этого, веб-приложение наглядно отражает время, потраченное на выполнение задачи, и позволяет контролировать загруженность сотрудников. Работа организована в форме «тикетов».
Был у нас один забавный случай:
Наталья Соколова, исполнительный директор: «Дим, расставь, пожалуйста, ВСЕ задачи по проекту».
Дима Кожевин, ведущий разработчик: «Их будет много».
Наталья Соколова: «Ну, не слишком много же»
Дима Кожевин: «Ок».
...полчаса бешеного стука клавиатуры... Остановка.
«Ваш аккаунт временно заблокирован по подозрению в рассылке спама».
Мрачный взгляд в экран: «Мне осталось всего лишь 42 тикета поставить».
Promo Interactive
Task Manager
MS Project
Mercurial
Trac
Task Manager
Система, которую мы создали для поддержки бизнес-процессов внутри нашей компании, мы назвали Task Manager. В системе Task Manager ведется учёт всех задач компании. Сотрудник видит свои текущие задачи, их статус, приоритет, срок исполнения и другую необходимую информацию.
Инициализация задачи может начинаться самим клиентом, который через систему ставит её менеджеру внутри компании. После необходимых уточнений менеджер формулирует задачу исполнителю.
Всё общение по задаче и решение рабочих вопросов проходит через Task Manager.
На странице задачи отражается вся история работы с ней: изменение статусов,
комментарии, учёт необходимого и потраченного времени, изменение сроков и прочее.
Дополнительные продукты
MS Project — удобный инструмент для предварительного планирования всех стадий проекта, согласования всей последовательности работ с клиентом, указания зависимых задач, предварительной оценке необходимых ресурсов.
Mercurial. Контроль версий
Контроль версий как класс подсистем позволяет работать одновременно большому количеству людей над одним проектом относительно безопасно.
Mercurial на сегодняшний день является самым продвинутым из доступных инструментов, мы столкнулись с большим количеством проблем при переходе с предыдущих продуктов, таких как CVS, к примеру, но не жалеем о потраченном времени.
Trac или Bugzilla. Среды тестирования
Для тестирования есть специальные инструменты (bug tracking system), которые легко интегрируются в любую среду.
Мы выбираем вариант интеграции всего самого лучшего из уже созданных систем в нашу
систему, чтобы не писать ничего лишнего, но иметь прозрачный для управления
инструмент
ООО «Корпорация РБС»
Jira
Confluence (Enterprise Wiki)
MS Project
Jira — учет трудозатрат, назначение исполнителей, текущий трекинг задач, формирование отчетов.
Confluence — документирование, обсуждения.
MS Project — общее планирование, создание и ведение плана-графика проекта.
Преимущества такого выбора для нашего агентства: веб-интерфейс, не нужен отдельный клиент; решение известно на рынке, так что нет проблем с поддержкой или подбором специалистов; обширная документация по системе; множество дополнительных полезных расширений, плагинов.
C программами работают разработчики, аналитики, менеджеры проектов, тестировщики, заказчики.
CreativePeople
Basecamp
Мегаплан
MS Project
Omniplan
Использование и Мегаплан и Basecamp — это, скорее, вынужденная мера. Возможно, мы откажемся от мегаплана в пользу Basecamp в сочетании с qCRM или чем-то еще. Вообще постоянно что-то пробуем. MS Project и Omniplan тоже используем, но в меньшей степени. Также работали с Teamer, Worksection. Изучаем qCRM.
DOT
Basecamp
Highrise
Мегаплан
Мегаплан — в основном, для документооборота и HR (правда, Мегаплан мы используем максимум процентов на 20% от его возможностей), Basecamp и Highrise — для внешних коммуникаций компании и структурированию клиентских отношений.
Articul Media
Собственная разработка
У нас своя система управления проектами, которая позволяет ставить задачи (внешние, внутренние), вести учет времени, планировать загрузку. Система интегрирована с 1С, решающей задачи финансового планирования.
GRAPE
Basecamp
Мы используем Basecamp, но смотрим на знакомую систему RBC Report, чтобы ее поставить. Уж очень в ней ряд вещей удобен, особенно сквозной учет времени не только по таскам, но и просто по проектам.
DEFA Interaktiv
ProjectMate
Мы пользуемся ProjectMate уже 3 года. Есть свои косяки, но главное — считает денежки, что для нашей системы — основное.
Actis Wunderman
Jira + свои плагины
Собственная разработка
Jira (с плагинами) — для управления проектами, учета времени и проектного планирования. Для глобального финансового планирования и отчетности мы используем систему группы WPP.
Deluxe Interactive
Celoxis
Мы используем Celoxis — разработку для управления проектами с веб-интерфейсом.
